Como Funciona Nossa Entrega

Na Fruto Proibido, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e total discrição.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação e embalagem. Esse processo pode levar de 24 à 48 horas, dependendo da demanda.

Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de envio e o código de rastreamento, caso disponível, para acompanhar a entrega.

Formas de envio

As entregas são realizadas pelos Correios, de acordo com a opção escolhida pelo cliente no momento da compra.

O prazo de entrega pode variar conforme:

  • A localização do endereço de entrega

  • A modalidade de frete escolhido

O prazo estimado sempre será informado antes da finalização da compra.

Embalagem discreta

Pensando na privacidade dos nossos clientes, todos os pedidos da Fruto Proibido são enviados em embalagens discretas, sem qualquer identificação do conteúdo ou do segmento da loja.

Acompanhamento do pedido

Após o envio, o cliente poderá acompanhar o andamento da entrega através do código de rastreamento, quando disponível.

Possíveis atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou situações logísticas das transportadoras.

 

Nesses casos, nossa equipe estará disponível para ajudar no acompanhamento do pedido.